互联网+与酒店业之间的相互融合

日期:2018-07-30 14:02:50

近日,酒店业高端对话微信群发布了第一个以“互联网+”为主题的网络论坛,在浮躁和选择的冲击下。

对于酒店业来说,“互联网+”并不是一个全新的话题,各种相关的论点和论坛都是无穷无尽的。但今天,我想要思考“互联网+酒店未来”的灵魂深处。

“移动互联网”、“大数据”、“云计算”、一系列热门词汇和概念,如“智能+”不时出现在我们的脑海中,刺激了我们传统业务管理模式的神经和颠覆。 OTA的丰富多彩的表演似乎使酒店成为被动的观众。 “浮动”这个词所反映的是酒店人的悲伤和焦虑。无论我们是拥抱互联网还是放弃互联网,我们是利用这一趋势还是发展趋势。似乎我们无法想出一个线索。

互联网+与酒店业之间的相互融合

东边是绿云的“智能房”,西面是一个不同的“手机价值室”,南面是集团的“大数据分析”,北边是阿里的“未来酒店计划”,该中心是OTA的“客户粘贴”。整个酒店业都倾向于被互联网纠缠或被互联网抛弃。更令人担忧的是,“互联网是酒店的救星”的趋势互联网概念的炒作似乎已经开始覆盖酒店人的眼睛,这让我们迷失了方向。即使这些概念也耗费了酒店经理的大量精力,导致一些酒店忽视优质产品的创造和服务的改进。片面地追求互联网的概念,但我不知道这样的酒店能走多远。

目前,“选择”这个词给酒店人们带来了更多的想法。作为一个被互联网时代颠覆的酒店人,我们怎样才能找到一条自力更生的发展道路,建立强大的直销渠道,使“互联网+酒店”真正演变成“酒店+互联网”,值得深思。和探索?;疤?。

互联网+与酒店业之间的相互融合

酒店和互联网的结合,不可避免地是一个运行的过程。不久前酒店和OTA之间的冲突是磨合的表现。我们必须首先了解酒店和OTA之间的区别,以便进一步发展。 OTA的利润取决于酒店的佣金,他们的降价竞争依赖于风险资本的供应,资本运营。酒店不同,酒店是商家,赚钱,两个背景的差异决定了位置的差异。在全世界,我们处于被互联网颠覆的时代,这是时代的潮流。但重要的是酒店人自己如何主宰互联网,而不是互联网扼杀酒店人。简而言之,它是建立“酒店未来+互联网”的想法。酒店管理的本质是创造真正优质的软硬件产品,无论时代发生什么样的变化,这都不会改变。

互联网+与酒店业之间的相互融合

第一、明确消费者对酒店的真实需求和酒店对互联网的需求

一些互联网公司绝大多数都在编制酒店的消费者评论,这可以被描述为头脑风暴,而且维度和模式很多。有必要了解酒店消费者的需求。但他们从未见过这些公司调查消费者有关酒店和互联网的真实需求。如果这样的调查发布,我们认为消费者的首选必须是“舒适的床+美味的早餐+舒适的洗浴+清洁卫生+贴心服务”而不是“移动支付和控制房间IPAD”从未来发展的角度来看,酒店在互联网需求和依赖的核心上确实只有两点。这是“电子营销渠道和收益管理”,其余的都是这道菜的调味品。这也是互联网上的OTA概念卡酒店。人体颈部的痛点。值得我们考虑的是,每个人都处于被互联网破坏的同一个时代。汽车的销售依然依赖4S店,而房屋的销售依然依赖于开发商的销售办事处,而这些直销渠道还没有被互联网纠缠和更换,为什么我们不能呢?

因此,在未来,酒店仍然需要做自己的直销渠道,使用OTA作为辅助材料,这是发展之路。

互联网+与酒店业之间的相互融合

第二、突破体制限制,引入风险投资

要做更大更强的直销渠道,必须依靠我们的勇气,第二是依靠资金。如果能够突破系统的局限性,引入相同的风险投资可能更有利于直销渠道的发展。另一方面是酒店收入管理。对于此主题,可能没有直接的渠道构建。事实上,许多本地酒店品牌在硬件和服务方面并不比国际品牌差,而市场竞争力的一个主要因素是它们不进行收益管理。通过多年的酒店收益管理研究和实践,我深深体会到收益管理实施的好处,这也是酒店未来做大做强的有效途径。

我相信“酒店的未来(直销渠道+收益管理)+互联网”是一条值得探索和发展的道路。

互联网+与酒店业之间的相互融合

第三、行业协会转变职能,走向市场

业界一再尝试各种方式和方法来建立自己的直销渠道。它还建立了各种联盟和组织,但它一直没有影响,也没有气候。这似乎进入了一个奇怪的圈子。这确实是加强酒店集团或个别酒店直销渠道的有效途径之一。个人观点是,如果行业协会可以改变现有的职能,去市场,承担这个责任,计划和酒店集团供暖和联盟的运作可能会收到更好的结果。

互联网+与酒店业之间的相互融合

简而言之,酒店需要自己的领先市场?;チ频甑姆⒄勾戳诵矶嘞冉亩?。我们甚至可以应用互联网思维来管理酒店。但我们还需要关注另一个层面的问题,即酒店直销渠道受到侵蚀,因为毕竟渠道是酒店管理的命脉。将来,酒店和互联网必须热身并采取预防措施。当OTA以资本运作方式与酒店进行非良性竞争时,酒店有必要?;ぷ约旱娜ɡ?!

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